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PROGRAMA
çREA DE EDUCACIîN, GERENCIA Y SALUD PòBLICA SALON
D (Mezanina) Coordinadores:
MgSc. Yaniska Fr‡nquiz Rodr’guez / Lic. Arnoldo Gualdron |
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JUEVES 29/05/2008 |
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07:00 - 08:00 am |
Registro / Entrega de Materiales |
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08:00 - 08:45 am |
Indicadores de Gesti—n en el Laboratorio
Cl’nico. Dra. Derliane Oliveira (Brasil) |
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08:45 - 09:30 am |
ISO 15189. Secci—n 5.6, Garant’a de Calidad de
los Procedimientos de An‡lisis: Comparaciones Interlaboratorios, Experiencia
Venezolana en Esquemas Inmunol—gicos. Lic. Noel Silva D. |
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09:30 - 10:00 am |
Evaluaci—n Global del Desempe–o Anal’tico
en Medicina de Laboratorio. Dr. Klever Saenz (Ecuador) |
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10:00 - 10:30 am |
RECESO |
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10:30 - 11:15 am |
Reclamo de Clientes en el Laboratorio. Dra. Derliane Oliveira (Brasil) |
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11:15 - 12:00 m |
Tablero de Mando Integral aplicado a la Gesti—n
del Laboratorio de An‡lisis MŽdicos. Dr. Klever Saenz (Ecuador) |
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12:00 - 01:45 pm |
Simposio: Perspectivas de estudios de
Postgrado en Bioan‡lisis. MgSc. Yaniska Fr‡nquiz Dra. Ana Monz—n MgSc. Julio C. Gonz‡lez Dr. Mario Ch‡vez Villalobos (Costa Rica) MgSc. Ingrid Tortolero
(ASOVEB) |
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02:00 - 04:30 pm |
ALMUERZO CARIBE„O |
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VIERNES 30/05/2008 |
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07:00 - 08:00 am |
Registro / Entrega de Materiales |
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08:00 - 08:30 am |
Aspectos legales y tributarios en el ejercicio
privado del Bioan‡lisis. SENIAT Margarita |
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08:30 - 09:00 am |
Sistemas de Informaci—n en el Lab. Cl’nico. Ing. Alfredo Chamberlain |
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09:00 - 09:30 am |
El Laboratorio Cl’nico hacia nuevos horizontes. MgSc. Mar’a Lizardo |
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09:30 - 10:00 am |
Formaci—n del Licenciado en Bioan‡lisis en
Venezuela. Prof. Estrella Blanco |
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10:00 - 10:30 am |
RECESO |
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10:30 - 11:15 am |
Bioan‡lisis. Un recorrido por el mundo. MgSc. Yaniska Fr‡nquiz R. |
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11:15 - 12:00 m |
Curr’culo por competencia:una transformaci—n
necesaria. Dra. Ilya Casanova |
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12:00 - 01:30 pm |
ALMUERZO |
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01:30 - 03:00 pm |
MESA REDONDA: Formaci—n del Recurso Humano en el ‡rea del
Bioan‡lisis. Ministerio del Poder Popular para la Salud (MPPS) Asociaci—n Venezolana de Escuelas de Bioan‡lisis
(ASOVEB) Federaci—n
de Colegios de Bioanalistas de Venezuela (FECOBIOVE) |
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SçBADO 31/05/2008 |
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08:00 - 10:00 am |
*TALLER: Mercadeo en el Laboratorio de an‡lisis cl’nico. Dr. Amadeo E. Carlomagno (Argentina) |
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10:00 - 10:30 am |
RECESO |
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10:30 - 12:00 m |
*TALLER: Mercadeo en el Laboratorio de an‡lisis cl’nico. Dr. Amadeo E. Carlomagno
(Argentina) |
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12:00 - 01:15 pm |
ALMUERZO / CONFERENCIA Abordaje complejo de la bioŽtica en la practica
del bioan‡lisis. Dra. Carmen Cecila Malpica |
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01:15 - 01:45 pm |
Riesgos laborales en el Laboratorio Cl’nico. Lic. Daniel Lupi |
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*PROGRAMA TALLER Mercadeo
en el Laboratorio de An‡lisis Cl’nicos |
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Modulo 1 |
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El laboratorio como Empresa |
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Vinculaci—n y Rentabilidad |
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V’nculos del Laboratorio |
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Posicionamiento |
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Imagen |
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Visi—n |
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Comunicaci—n y Percepci—n |
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Modulo 2 |
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Imagen - SER |
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Llega el Paciente |
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Oferta adicional |
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La Sala de Espera y las Extracciones |
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Comunicaci—n Telef—nica |
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Ideas |
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Comunicaci—n Gr‡fica |
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Logotipo |
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El Informe |
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Modulo 3 |
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Marketing Directo |
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Bolet’n |
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Base de Datos de Clientes |
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Pagina Web |
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otros V’nculos |
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Proveedores |
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MŽdicos |
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Ideas para mejorar el Vinculo con los MŽdicos |
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El Personal Interno |